Communiquez sur vos projets socialement sensibles

Cette formation s’adresse aux dirigeants d’entreprise ou d’établissement, DRH ou toute personne associée à la conduite d’un projet d’entreprise.

Prérequis : aucun prérequis n’est demandé pour suivre cette formation

Réorganisation, fusion, délocalisation, plan social… Autant de projets sensibles dont la réussite repose sur la maîtrise des aspects techniques, mais aussi sur l’efficacité d’une communication interne pour déminer les risques sociaux.

Qu’est-ce qu’un projet socialement sensible ?

• Comment mesurer le degré de sensibilité sociale d’un projet ?
• Caractériser la sensibilité de vos projets.

Identification des facteurs d’une communication efficace

• Définir l’effet escompté et identifier la cible,
• Définir le contenu du message et sa tonalité,
• Choisir le bon média.

Les fondamentaux de la communication sur des projets socialement sensibles

• Les six règles d’une communication efficace,
• De l’action de communication au plan de communication : de l’objectif à la stratégie,
• Les cinq étapes de la construction de la stratégie de communication sur des projets socialement sensibles,
• Construction d’une carte des acteurs à partir d’une situation vécue par les participants.

Présentation de cas et des outils de conception qui ont été utilisés et plan d’action individuel

• présentation du projet informatique RH aux collaborateurs de la fonction,
• la mise en place d’une nouvelle organisation horaire dans une entreprise industrielle,
• l’évolution de l’organisation du service maintenance dans une grande entreprise publique,

De la carte des acteurs à la fiche action de communication… en passant par le plan de communication, Les outils de mise en oeuvre et de suivi du plan de communication.

• Une formation en une journée
• A travers des cas concrets et des mises en situation, la formation aborde la conception, l’organisation et la réalisation de cette communication. Un cas “fil rouge” permet d’illustrer les différents outils et chaque participant peut élaborer un plan de communication sur un projet sensible qui lui est propre.